Sobald die erforderlichen Angaben vorliegen, wird unser Garantieteam gegebenenfalls eine Reklamation beim zuständigen Vertreter oder Hersteller der Marke des Artikels einreichen.
Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab.
Nach Übermittlung dieser Angaben liegt das Ergebnis der Reklamation vollständig im Ermessen des Herstellers.
Der Hersteller kann entscheiden, den Artikel zu reparieren, zu ersetzen oder gutzuschreiben, oder er kann feststellen, dass das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt ist.
Falls Ihr Artikel nicht unter die Herstellergarantie fällt, prüfen wir gerne alternative Lösungen für Sie, einschließlich einer vom Nutzer bezahlten Reparatur.