Bitte kontaktieren Sie unser Team, indem Sie eine E-Mail an help@thedrillshed.com senden.
Um einen Garantieanspruch einzureichen, muss unser Garantieteam die erforderlichen Kriterien prüfen. Bitte geben Sie daher in Ihrer E-Mail Folgendes an:
Ihre Bestellnummer (diese finden Sie in Ihrem Drillshed Konto).
Alternativ können Sie auch Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse angeben.
Eine möglichst detaillierte Beschreibung, wie das Problem entstanden ist, wo sich der Defekt befindet und ob das Produkt benutzt oder unbenutzt ist. Bitte geben Sie außerdem an, wofür der Artikel oder Anzug verwendet wird.
Fügen Sie bitte aussagekräftige Fotos bei, die das Problem deutlich zeigen:
- Beschreibung des Defekts
- Foto des gesamten Produkts (Vorder- und Rückseite)
- Fotos des betroffenen Bereichs / des spezifischen Problems
- Foto des weißen Etiketts oder der Seriennummer
Ein Mitglied unseres Garantieteams wird sich innerhalb von 2–4 Werktagen bei Ihnen melden.